Shipping policy

Piegādes politika

Paldies, ka iepērkaties Pilnas Rokas!

Visi mūsu produkti tiek izgatavoti individuāli pēc pasūtījuma, tādēļ piegādes laiks sastāv no produkta izgatavošanas un piegādes laika.

Bezmaksas piegāde

Mēs piedāvājam bezmaksas standarta piegādi visā Latvijā un Eiropā. Piegādes izmaksas jau ir iekļautas produkta cenā, tādēļ pie pasūtījuma noformēšanas netiks piemērota papildu maksa par standarta piegādi.

Pasūtījuma izgatavošana

Lielākā daļa pasūtījumu tiek izgatavoti 2–5 darba dienu laikā.

Ražošanas laiks var būt ilgāks svētku periodos vai paaugstināta pasūtījumu skaita laikā.

Piegādes laiks

Pēc pasūtījuma izgatavošanas tas tiek nodots piegādes partnerim.

Aptuvenais piegādes laiks:

Latvija: 2–5 darba dienas
Eiropas Savienība: 3–10 darba dienas
Pārējā pasaule: 5–20 darba dienas

Norādītie piegādes termiņi ir aptuveni un var mainīties atkarībā no piegādes pakalpojumu sniedzēja, muitas procedūrām vai citiem no mums neatkarīgiem apstākļiem.

Pasūtījuma izsekošana

Kad pasūtījums būs nosūtīts, uz Jūsu norādīto e-pasta adresi nosūtīsim piegādes apstiprinājumu ar sūtījuma izsekošanas informāciju (ja tā ir pieejama).

Muitas nodevas un nodokļi

Pasūtījumiem, kas tiek piegādāti ārpus Eiropas Savienības, saņēmējvalsts var piemērot muitas nodevas, importa nodokļus vai citas maksas. Šīs izmaksas sedz pircējs.

Nepareiza piegādes informācija

Lūdzu, pirms pasūtījuma apstiprināšanas pārliecinieties, ka piegādes adrese ir norādīta pareizi.

Pilnas Rokas nav atbildīgs par piegādes aizkavēšanos vai neiespējamu piegādi, ja tā radusies nepareizi norādītas vai nepilnīgas piegādes informācijas dēļ.

Nozaudēti vai bojāti sūtījumi

Ja sūtījums ir bojāts transportēšanas laikā vai neesat to saņēmis saprātīgā termiņā, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@pilnasrokas.lv. Mēs darīsim visu iespējamo, lai situāciju atrisinātu pēc iespējas ātrāk.